Наши взаимоотношения с клиентом, как и любые другие отношения, требуют отдачи и работы над собой. "Сделал дело - гуляй смело" хорошая поговорка. Но она не приемлема в нашей работе. Ведь если мы будем общаться с клиентами по этому принципу, они ответят нам тем же.
Чтобы этого не произошло, нужно всего лишь проявить внимание. После выполнения работы (оказания услуги), необходимо получить от клиента ответы на следующие вопросы:
- насколько он остался доволен работой компании и конкретного менеджера,
- что не понравилось,
- что хотелось бы получить и т.п.
Имея огромный опыт работы в этой области и понимая ее важность, хочется отметить один момент: письменные анкеты, в огромном количестве разложенные в офисе или же предложенные для заполнения секретарем или менеджером НЕ РАБОТАЮТ.
Все мы сейчас слишком заняты, чтобы тратить даже 5 минут своего времени на заполнение ненужной (как нам кажется) бумажки.
Вот здесь на помощь приходим мы. Обладая рядом преимуществ, в числе которых опыт и профессионализм, мы не только добьемся поставленных целей, но и будем способствовать созданию благоприятного имиджа Вашей компании.
Хотите узнать больше или заказать данную услугу?
Звоните по телефону: 8-903-797-99-88
Наши специалисты с радостью ответят на все возникшие вопросы.
