Наименование услуг

Консалтинг в области рекламы

Wed, 20 Feb 2008 04:42:11 GMT

Столкнулись с необходимостью подготовить и провести рекламную кампанию? Не знаете, с чего начать и к кому обратиться?

Пытаетесь выбрать дизайн макета для размещения? Но не представляете, какой именно подойдет для Вашей целевой аудитории?

Или же просто хотите получить профессиональный совет по вопросу рекламы?

Тогда наша команда - это то, что Вам нужно!

Вместе мы не только грамотно спланируем рекламную кампанию, учитывающую особенности Вашего бизнеса и интересы Ваших клиентов. Главное - мы подготовим хорошую базу для развития Вашего дела.

Наша особенность - умение не только оценивать текущую ситуацию, но планировать будущее. Идти к успеху не так сложно, когда знаешь, как правильно это делать.

Давайте сделаем это вместе!!! Хотите узнать как?

Тогда звоните по телефону: 8-903-797-99-88.

Будем рады сотрудничеству!

"Обратная связь с клиентом" после выполнения работ

Sun, 17 Feb 2008 13:04:03 GMT

Наши взаимоотношения с клиентом, как и любые другие отношения, требуют отдачи и работы над собой. "Сделал дело - гуляй смело" хорошая поговорка. Но она не приемлема в нашей работе. Ведь если мы будем общаться с клиентами по этому принципу, они ответят нам тем же.

Чтобы этого не произошло, нужно всего лишь проявить внимание. После выполнения работы (оказания услуги), необходимо получить от клиента ответы на следующие вопросы:

- насколько он остался доволен работой компании и конкретного менеджера,

- что не понравилось,

- что хотелось бы получить и т.п.

Имея огромный опыт работы в этой области и понимая ее важность, хочется отметить один момент: письменные анкеты, в огромном количестве разложенные в офисе или же предложенные для заполнения секретарем или менеджером НЕ РАБОТАЮТ.

Все мы сейчас слишком заняты, чтобы тратить даже 5 минут своего времени на заполнение ненужной (как нам кажется) бумажки.

Вот здесь на помощь приходим мы. Обладая рядом преимуществ, в числе которых опыт и профессионализм, мы не только добьемся поставленных целей, но и будем способствовать созданию благоприятного имиджа Вашей компании.

Хотите узнать больше или заказать данную услугу?

Звоните по телефону: 8-903-797-99-88

Наши специалисты с радостью ответят на все возникшие вопросы.

Тестирование качества работы Вашего персонала

Tue, 05 Feb 2008 13:04:24 GMT

Позвольте в качестве небольшого вступления задать несколько вопросов:

Вы когда-нибудь сталкивались с непрофессионализмом?

Приходилось испытывать при этом раздражение?

Хотелось поскорее завершить то дело, которое связывало с непрофессионалом?

Возникало желание "махнуть рукой" и забыть о своей потребности, лишь бы избежать дальнейшего контакта?

Тогда Вы понимаете, насколько важно в любой работе все делать профессионально.

Для каждого из нас "образ компании" - это конкретный человек, который ответил на наш запрос. Что бы не говорилось в рекламе, какие бы рекомендации не давали друзья, наше отношение к компании будет складываться от того, как сработает конкретный человек.

Выходит, что каждый сотрудник должен быть лицом компании (естественно, в рамках своей компетенции). Однако не всем это удается.

Именно поэтому мы занимаемся выявлением случаев непрофессионализма в работе и помогаем их устранить. В рамках конкретного запроса, проводится исследование. В результате выясняются слабые стороны сотрудников. Все это фиксируется в подробном отчете, который предоставляется Вам с нашими рекомендациями по дальнейшей работе.

Огромное преимущество в таком подходе - объективность оценок. Сторонний наблюдатель не заинтересован приукрашивать качества незнакомого ему человека. Мы лишь помогаем Вам стать лучше.

Звоните для получения более подробной информации по телефону: 8-903-797--99-88

Изучение конкурентов

Sun, 03 Feb 2008 06:06:23 GMT

Для того, чтобы правильно вести себя на рынке товаров и услуг, нам необходимо постоянно оценивать ситуацию. Анализировать ее с точки зрения клиентов и наших конкурентов.

Важно знать своих конкурентов "в лицо", быть в курсе тех предложений, которые они готовят, знать их сильные и слабые стороны.

Можно отслеживать отдельные направления работы конкурентов. А можно провести анализ всей деятельности за определенный период. Все зависит от цели, для которой мы это делаем.

Например, наша цель - привлечь к себе большее количество клиентов, и есть возможность переманить их у компании-конкурента.

Для этого нужно провести исследование. Узнать, какие именно услуги предлагает конкурент, как работает и т.д. Необходимо задать и проанализировать ряд параметров, которые позволят нам найти способ подготовить альтернативное предложение. Предложение, от которого невозможно будет отказаться нашим новым клиентам. =)

Хотите узнать больше или заказать свое исследование?

Звоните по телефону: 8-903-797-99-88

Индивидуальное поздравление клиентов компании с Днем рождения

Thu, 24 Jan 2008 12:57:32 GMT

Каждый из нас хочет внимания. Мы стремимся его получить, чтобы почувствовать свою значимость. Особенно, когда дело касается празднования Дня рождения. Из всех событий в году только эта дата является для каждого уникальной. В этот день нам, как в детстве, хочется получать приятные сюрпризы и подарки. Мы ждем только самого лучшего от близких и друзей.

Именно поэтому, работая с клиентами, непозволительно забывать о таком событии.

В настоящий момент 90% компаний, которые поздравляют своих клиентов, делают это либо через своего менеджера, либо путем отправки писем и открыток. Что ж, это лучше, чем ничего.

Однако, если мы говорим об индивидуальном подходе, если нам действительно важно мнение клиента о компании, мы просто обязаны предложить нечто лучшее и интересное, чем запоздавшая на месяц поздравительная открытка с отсканированной подписью Генерального директора...

Решение очевидно - поздравить лично, либо по телефону.

Вы готовы потратить свое время на это? Уверены, что за суетой ежедневных дел не забудете нужную дату? Точно знаете, что именно хочет услышать от Вас нужный человек?

Мы готовы помочь Вам!

Наши специалисты сами подготовят индивидуальный вариант поздравления для каждого клиента. И сделают все необходимое, чтобы это поздравление было получено вовремя. Единственное, что потребуется от Вас - утвердить текст и сценарий поздравления и предоставить список клиентов, которых необходимо поздравить.

Вы скажете, что можно сделать то же самое самостоятельно? Просто возложив эти обязанности на кого-нибудь из менеджеров. Да, конечно, можно.

Но, если Вы хотите попробовать что-то изысканное, окунуться в приятную атмосферу утонченности и принадлежности к высшему обществу, Вы направитесь в дорогой ресторан с хорошим шеф-поваром, вместо того, чтобы готовить дома самим. Согласны?

Тогда звоните нам по телефону: 8-903-797-99-88

Договоримся о встрече в удобное для Вас время и обсудим возможное сотрудничество.