Все мы ежедневно пользуемся услугами различных компаний. И у каждого из нас есть выбор - к кому именно обратиться за тем или иным товаром или услугой.
Определившись с выбором, мы хотим получить требуемое качественно и в срок. Кроме того, для нас важна атмосфера обслуживания.
Наш контакт с компанией - это наша оценка того, как она работает.
Мы оцениваем абсолютно все:
- место расположения офиса;
- как нам ответили по телефону;
- профессионализм менеджера, который нас обслужил;
- время, которое мы затратили на заказ
(очереди, оперативность обслуживания);
- дополнительные возможности: карты постоянных
клиентов, скидки и спецпрограммы;
- ассортимент товаров или услуг.
Среди множества компаний, предлагающих одинаковые товары и услуги, мы выбираем единицы.
Зачастую решающую роль в нашем выборе играет так называемый "личностный фактор": внешний вид персонала, обстановка в офисе, атмосфера обслуживания.
Для каждого клиента все это индивидуально, на уровне "нравится-не нравится". Однако не учитывать такие детали в своей работе нельзя. Из-за того, что клиенту "что-то не понравилось" , он может уйти к конкуренту.
В такой ситуации важно выделиться, запомниться клиенту, "привязать его к себе". Для этого мы предлагаем воспользоваться услугами нашей компании. На нашем сайте можно вкратце ознакомиться с ними.
Для получения полной презентации и рекомендаций специалистов, свяжитесь с нами по телефону: 8-903-797-99-88.
Искренне желаем Вам успеха и процветания! |